123电影 维修厂私自更换车辆电脑板,交通执法部门助车主成功维权

一起未告知就擅自更换的“非原厂”电脑板而引发了一场持续数月的维修纠纷123电影,在辗转多部门投诉未果后,近日,市民任先生通过重庆市交通运输综合行政执法总队的调解,获得维修公司书面道歉及“退一赔三”合计24000元。
\n任先生此前因车辆变速箱故障,将车送至两江新区某汽车维修公司进行维修,在维修公司出具的报价单上,未标注变速箱内的电脑板需更换。然而,今年2月9日,任先生的变速箱再次发生故障,他将车送往另一家维修厂检查时,技术人员告知:变速箱内的电脑板不属于原厂零件。任先生随即联系原维修公司进行核实,该公司承认在未提前告知任先生的情况下,已将原厂电脑板更换为全新配套电脑板。对此,任先生表示强烈不满,认为自身知情权与选择权受到侵害,遂向交通运输执法部门投诉。
\n接到投诉后,重庆市交通运输综合行政执法总队迅速展开调查。执法人员多次联系双方,男生女生差差差带痛声真人_一卡二卡三卡四卡在线观看梳理维修记录、报价单及沟通证据,并组织现场调解。经查,维修公司在未征得任先生同意的情况下擅自更换关键零部件,属于服务流程违规,侵犯了消费者的知情权和自主选择权。
\n5月9日,经过执法人员耐心细致的前期沟通与依法调解,双方最终达成一致协议:涉事维修公司向任先生作出书面道歉,并对该次维修费用实行“退一赔三”处理,合计赔付任先生24000元人民币。
\n“跑了那么多地方都没能解决,多亏了执法人员多次调解,帮我讨回了公道。”任先生对执法人员认真负责的态度和坚持不懈的努力表示衷心感谢。
\n下一步,重庆市交通运输综合行政执法总队将持续强化“行安我护·安心修车”品牌建设,加大对机动车维修市场的监管力度,严厉打击违规经营行为,切实维护公平有序的市场环境和消费者的合法权益。
\n提个醒>>>
\n维修企业必须严格遵守服务规范,保障消费者对维修项目、配件来源及价格的充分知情权。广大车主在送修车辆时,应选择具备合法资质的维修企业,保留好维修报价单、结算清单及更换配件记录等凭证。如遇服务质量或消费纠纷,可及时拨打交通运输服务监督电话12328进行投诉举报。
\n重庆法治报记者 舒楚寒
\n原标题:交通执法部门助车主成功维权 维修厂私换电脑板退一赔三123电影
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